TRANSPARÊNCIA E CONFIABILIDADE
A Zanzini Móveis estabeleceu-se no mercado moveleiro em 1965 e, durante sua história, construiu uma reputação baseada na credibilidade de suas ações e na qualidade de seus produtos.
Buscamos transparência e honestidade no relacionamento com todos nossos clientes e, para isso, disponibilizamos a seção que você pode tirar as suas duvidas. Sabemos que nesse ramo de negócios, as dúvidas aparecem frequentemente e estamos prontos para responder todas. Sua dúvida não está aqui? Fale conosco. Um dos integrantes da nossa equipe te ajudará.
RELACIONAMENTO COM CLIENTE
A Zanzini através de uma grande rede de representantes comerciais atende clientes, pessoalmente, em todo o território nacional, ou, diretamente da fábrica, pelo telemarketing. No mercado externo, a Zanzini Móveis atua através de agentes comerciais.
Uma ampla rede de canais de distribuição permite que os produtos Zanzini Móveis possam ser encontrados em lojas especializadas, grandes redes de varejo e supermercados.
A Área Comercial da Zanzini Móveis desenvolve uma contínua gestão mercadológica com o objetivo de identificar as necessidades do mercado e oferecer produtos que preencham completamente os desejos de seus clientes. O atendimento direto ao cliente opera através do sistema de telefonia 100% digital e DDG. Para completar a agilidade do processo, todos os procedimentos comerciais, do pedido de compra até a expedição dos produtos, são informatizados.
FORNECEDORES
Os fornecedores da Zanzini Móveis são empresas de renome, altamente qualificadas em seus ramos de atuação e aprovadas pelo Sistema Zanzini de Qualificação e Avaliação de Fornecedores, instituído para garantir a qualidade dos insumos e matérias-primas utilizadas no processo de fabricação.
A principal matéria-prima, utilizada pela Zanzini Móveis, são os painéis de madeira aglomerada, revestidos com película celulósica do tipo "Finish Foil" ou com laminado melamínico de "Baixa Pressão" ("BP").
INFORMAÇÕES
A base de informação da Zanzini Móveis está interligada e suportada por seu Sistema Integrado de Informática, o que assegura velocidade e segurança nos processos.
Permanentemente, uma equipe de profissionais zela pelo fluxo racional das informações, utilizando o que há de mais moderno em softwares e atenta aos avanços constantes do setor. Isto garante que todas as atividades administrativas, comerciais e industriais da empresa têm, à disposição, as informações e os sistemas de gestão necessários para desenvolverem suas rotinas e projetos de maneira eficaz.
