TRANSPARENCIA Y CONFIABILIDAD
Zanzini Móveis se estableció en el mercado del mueble en 1965 y, a lo largo de su historia, se ha ganado una reputación basada en la credibilidad de sus acciones y la calidad de sus productos.
Buscamos la transparencia y la honestidad en nuestras relaciones con todos nuestros clientes y, para ello, ponemos a tu disposición un apartado donde podrás aclarar tus dudas. Sabemos que en esta línea de negocio surgen dudas con frecuencia y estamos listos para responderlas todas. ¿Tu pregunta no está aquí? Hable con nosotros. Uno de los miembros de nuestro equipo le ayudará.
RELACIÓN CON EL CLIENTE
Zanzini, a través de una amplia red de representantes comerciales, atiende a los clientes, presencialmente, en todo el territorio nacional, o, directamente desde fábrica, a través de telemarketing. En el mercado externo, Zanzini Móveis actúa a través de agentes comerciales.
Una amplia red de canales de distribución permite encontrar los productos Zanzini Móveis en tiendas especializadas, grandes cadenas minoristas y supermercados.
El Área Comercial Zanzini Móveis desarrolla una gestión continua de marketing con el objetivo de identificar las necesidades del mercado y ofrecer productos que satisfagan plenamente los deseos de sus clientes. La atención directa al cliente opera a través del sistema telefónico 100% digital y DDG. Para completar la agilidad del proceso, todos los procedimientos comerciales, desde el pedido de compra hasta el envío de los productos, están informatizados.
PROVEEDORES
Los proveedores de Zanzini Móveis son empresas reconocidas, altamente calificadas en sus campos de actividad y aprobadas por el Sistema de Calificación y Evaluación de Proveedores Zanzini, establecido para garantizar la calidad de los insumos y materias primas utilizadas en el proceso de fabricación.
La principal materia prima utilizada por Zanzini Móveis son los paneles de madera aglomerada, recubiertos con una película celulósica del tipo "Finish Foil" o con laminado de melamina "Baja Presión" ("BP").
INFORMACIÓN
La base de informaciones de Zanzini Móveis está interconectada y soportada por su Sistema Integrado de TI, que garantiza rapidez y seguridad en los procesos.
Permanentemente, un equipo de profesionales vela por el flujo racional de la información, utilizando el software más moderno y atento a los constantes avances del sector. Esto asegura que todas las actividades administrativas, comerciales e industriales de la empresa tengan, a su disposición, los sistemas de información y gestión necesarios para desarrollar sus rutinas y proyectos de manera efectiva.
